基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經驗1年
年齡要求不限
工作地點高密市夷安大道8888號（高密市/夏莊鎮）
聯系方式
聯系人：人力資源 ( 聯系我時，請說是在高密招聘網上看到的 )
聯系電話：
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職位動態
14%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率8小時
簡歷平均處理時長
今天08:35
企業最近登錄時間
職位描述
1.定期查看廠家郵箱內容，及時匯報協助售后經理進行解讀下發執行；
2.日常工作:預約、接待、派工、跟蹤服務、質檢和完美交車服務;
3.通過電話或者面對顧客處理異議或投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案;
4.收集客戶的相關信息,并及時反饋;
5.掌握有關汽車保養知識和運用標準的服務流程,接受客戶的車輛使用以及當地車輛法規的咨詢；
6.嚴格執行汽車維修和三包索賠的相關政策；
7.就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議;
8.輔助售后服務經理展開相關的工作。
崗位需求:
1.高中及以上學歷；
2.具有良好的溝通能力，接觸客戶有親和力；
3.有工作經驗者優先
2.日常工作:預約、接待、派工、跟蹤服務、質檢和完美交車服務;
3.通過電話或者面對顧客處理異議或投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案;
4.收集客戶的相關信息,并及時反饋;
5.掌握有關汽車保養知識和運用標準的服務流程,接受客戶的車輛使用以及當地車輛法規的咨詢；
6.嚴格執行汽車維修和三包索賠的相關政策；
7.就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議;
8.輔助售后服務經理展開相關的工作。
崗位需求:
1.高中及以上學歷；
2.具有良好的溝通能力，接觸客戶有親和力；
3.有工作經驗者優先
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